Após concluir a formação, o estudante poderá atuar em:

• Mediação comunitária de conflitos.

• Projetos de convivência e cultura de paz.

• Práticas restaurativas em escolas e comunidades.

• Apoio a programas sociais e educativos.

• Facilitação de rodas de conversa e círculos restaurativos.

• Mediação em organizações, associações e instituições.

• Prevenção da violência e fortalecimento de vínculos.

• Projetos de inclusão social e participação comunitária.

• Consultoria em resolução de conflitos e convivência institucional.

• Apoio a equipas multidisciplinares em contextos sociais.

Áreas de atuação

Escolas, ONGs, associações comunitárias, centros sociais, projetos sociais, instituições educativas, serviços comunitários, organizações públicas e privadas, centros de mediação, programas de justiça restaurativa, empresas, comunidades e iniciativas independentes.

Esta especialização é indicada para:

• Educadores, professores, pedagogos e orientadores escolares.

• Assistentes sociais, psicólogos, terapeutas e mediadores.

• Profissionais de projetos sociais, ONGs e associações comunitárias.

• Líderes comunitários, agentes sociais e voluntários.

• Profissionais de recursos humanos e gestão de pessoas.

• Profissionais da área jurídica interessados em práticas restaurativas.

• Gestores, coordenadores, facilitadores de grupos e consultores.

• Estudantes interessados em mediação, conflitos, justiça restaurativa e cultura de paz.

Módulo 1 — Fundamentos da Mediação Comunitária | 10h

Conceitos de mediação, conflito, comunidade, participação social, cultura de paz, convivência, diálogo e transformação construtiva de conflitos.

Módulo 2 — Compreensão dos Conflitos Sociais | 10h

Tipos de conflitos, causas, escalada do conflito, comunicação agressiva, relações de poder, preconceitos, exclusão, violência simbólica e impacto nas relações comunitárias.

Módulo 3 — Comunicação Não Violenta e Escuta Ativa | 10h

Escuta empática, linguagem respeitosa, identificação de necessidades, expressão de sentimentos, perguntas abertas, validação emocional e construção de confiança.

Módulo 4 — Técnicas de Mediação Comunitária | 10h

Etapas do processo de mediação, acolhimento das partes, definição do problema, facilitação do diálogo, negociação colaborativa, construção de acordos e acompanhamento.

Módulo 5 — Práticas Restaurativas e Justiça Restaurativa | 10h

Princípios restaurativos, responsabilização, reparação de danos, participação das partes, restauração de vínculos, círculos restaurativos e encontros restaurativos.

Módulo 6 — Mediação em Escolas, Famílias e Comunidades | 10h

Aplicações em conflitos escolares, familiares, vizinhança, projetos sociais, grupos juvenis, comunidades vulneráveis e instituições de acolhimento.

Módulo 7 — Planeamento de Projetos de Convivência e Cultura de Paz | 10h

Criação de programas de mediação, ações preventivas, rodas de conversa, oficinas, protocolos de convivência, redes de apoio e avaliação de resultados.

Módulo 8 — Projeto Final Aplicado | 10h

Elaboração de uma proposta de mediação comunitária ou prática restaurativa para escolas, comunidades, organizações, projetos sociais ou instituições.

Metodologia

Formação 100% online, com conteúdos organizados em ambiente virtual, materiais de apoio, estudos de caso, exercícios práticos, propostas reflexivas e elaboração de um projeto final aplicado à mediação ou às práticas restaurativas.

Certificação

Ao concluir a formação, o estudante poderá obter o seu certificado digital de especialização, comprovando a sua participação e aprendizagem no curso.

Destaques do curso

• Formação online de 80 horas.

• Conteúdo prático e aplicável.

• Foco em mediação, diálogo, escuta e práticas restaurativas.

• Ideal para educação, projetos sociais, comunidades, RH e instituições.

• Aborda cultura de paz, prevenção de conflitos e reparação de danos.

• Inclui projeto final aplicado.

Esta formação é uma capacitação livre em mediação comunitária, práticas restaurativas e desenvolvimento humano. Não substitui graduação, registro profissional, formação jurídica regulamentada nem habilita para atos privativos de advogados, psicólogos, assistentes sociais, mediadores judiciais certificados ou outros profissionais regulamentados.